FAQ

“השירות היה אדיב, אמין ויעיל מאוד. כשהבנתי שיש תקלה בשעון מיד שלחו שליח לאסוף ממני את השעון וטיפלו בבעיה במהירות ובאווירה נעימה מאוד. בנוסף, מחירים מעולים, מהזולים שמצאנו.
ממליץ בחום!”  (שעון גרמין)

כל המוצרים באתר נמכרים עם אחריות של פליימק. המוצרים אינם מהיבואן הרשמי אלא ביבוא אישי/ פרללי בלבד, אלא אם כן צוין אחרת בדף המוצר. האחריות כוללת כל מה שהיצרן נותן באחריות ובמקרה של תקלה ניתן לפנות לחברת פליימק לתיקון או החלפת המוצר.

לשאלות נוספות ניתן להתקשר 02-3740174.

שאלות נפוצות

חברת פליימק היא חברה ישראלית שמתעסקת במכירת מוצרי אלקטרוניקה. האתר הוקם כדי לתת ללקוחות הזדמנות להשיג את אותם המוצרים האיכותיים אך במחיר מוזל יותר. יותר חשוב, אנו נותנים לכם שירות אישי יוצא דופן. אצלינו, אתה לא רק מספר הזמנה אלא אנחנו כאן כדי להכיר אותך ואת הצרכים שלך. תתחיל להכיר גם אותנו!
מכיון שהמוצרים הם ביבוא אישי ולא מהיבואן הרשמי פה בארץ, האחריות ניתנת דרכינו. זאת אומרת שאם יש תקלה אתה פונה אלינו ומקבל את השירות שלנו. במקרה של תקלה, אם אין באפשרותינו לפתור את הבעיה מרחוק אנחנו שולחים אליכם שליח לאסוף את המוצר. המוצר עובר בדיקה אצלינו במעבדה ואם יש אפשרות לתקן- המוצר נשלח אליכם חזרה לאחר התיקון. אם אין אפשרות לתקן נחליף את המוצר במוצר חדש תוך שבוע.
האחריות מתחילה מהיום שבו קיבלתם את המוצר, אך חשוב לידע אותנו אם ברצונכם לא לפתוח את המוצר מיד כדי למנוע אי הבנות.
If the box is still closed. We are able to receive it back, there will be a 5 percent charge and the customer will have to pay for the shipping, if its open already please call us and we will see what we can do about it. כל עוד שהמוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש או פגם כלל ניתן להחזירו תוך 14 יום ממועד הקניה. ההחזר מתבצע ע"י הלקוח ובאחריותו בלבד. ניתן לקבל החזר כספי פחות 5 % כמו שמפורט בתקנות הגנת הצרכן. אם האריזה פתוחה או נעשה בה כבר שימוש ניתן לפנות אלינו ונראה אם אפשר להחזירו.
אנו מקבלים את כל סוגי האשראי, (למעט אמריקן אקספרס) פייפאל, וגם ניתן לשלם מזומן לשליח בעת קבלת המוצר.